奉行 Netサービス:FAQ

疑問・質問についてFAQ形式でまとめました。奉行 Netサービスに関する疑問・質問についてお答えします。

「OBCネットサービス」全般について

カテゴリ

  • 会員登録について
  • マイページについて
  • 奉行サプライの購入について
  • 奉行セミナーの申込について
  • 保守サービスについて
  • 訪問指導サービスについて
  • メールマガジン(奉行 NetサービスNews)について
  • その他

Q:「奉行 Netサービス」とはどのようなものですか?

A:奉行 Netサービスは、OBC製品をご利用のお客様のための「サポート総合サイト」として、サポートコンテンツはもちろん、OBC製品を末永く安心してご利用頂くための様々なサービスをご提供しています。

Q:どのようなサービスを提供しているのですか?

A:主なサービスとしては、OBC製品を末永く安心してご利用いただくためのサポート時事情報、ダウンロード情報、発送案内情報、WebFAQ、OS/ServicePack対応情報といった製品に関するサポート情報に加え、実践スクールや各種セミナー・訪問指導・名入れサプライ・各種商品販売や、ビジネスに役立つ人材総合サービス、コンサルティングサービス・ビジネスツールなど数多くのサービスをご提供しています。

Q:「奉行 Netサービス」を利用するには?

A:「奉行 Netサービス」のご利用には基本的には会員登録が必要ですが、一部非会員の方もご利用いただけるコンテンツもございます。
会員登録できるのは、奉行製品のユーザー登録をされている方のみとなります。

Q:「奉行 Netサービス」を利用するのに費用はかかりますか?

A:会員登録は無料です。一部のコンテンツは有料でご利用になれます。詳しくはご利用コンテンツの概要をご覧ください。
また、「ビジネスツール」でサービス提供会社(提携会社)様との取引が発生する場合は、その取引内容により料金が発生いたします。

Q:誰でも利用できますか?

A:ご利用は弊社サービスおよび製品をご利用のお客様で、「ユーザー登録」がお済みの方に限ります。
また、「奉行 Netサービス」のご利用は会員登録が必要です。

Q:利用にあたって守らなければいけないルールはありますか?

A:ユーザーの皆様に守っていただくルールは「ご利用規約」としてまとめてあるので、ご覧ください。
→ご利用規約へ

Q:ログインできないのですが?

A:ID・パスワードが間違っている可能性があります。再度、ID・パスワードの確認をして下さい。

Q:ID・パスワードを忘れてしまったのですが…

A:下記の方法で確認可能です。

      
  1. トップページ(/)右上の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしていただき、メールアドレス入力フォームに、新規会員情報登録時に入力されたメールアドレスを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
  2.   
  3. 完了後、入力されたメールアドレス宛にID・パスワードの再設定についてのご案内メールが送信されます。
    →トップページへ

Q:「奉行 Netサービス」に関する問い合わせはどちらにすればいいですか?

A:「お問い合わせ」ページでご質問を入力していただき、ご連絡ください。
「ビジネスサービス」に関するお問い合わせはサービス提供会社(提携会社)様に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
→お問い合わせへ